시사용어(오버부킹)

시사용어(오버부킹)

 

 

 

반갑습니다!!

오늘의시사용어(오버부킹) 입니다.

항공사나 호텔에서 당일 나타나지 않는 고객을 대비해 인원초과

예약을 받는 것을 말한다.

예약을 펑크내고 오지않는 손님때문에 생기는 공석이나

공실을 막아 이익을 극대화하려는 것이다.

 

 

 

항공기의

경우 예약을 해놓고 탑승하지않는 비율은 나라마다

항공사 마다 노선마다 다르다 아사아나 항공의 경우 2015년

기준 국내선은 전체 예약자의 7.5%,국제선은 존체 예약자의4.5% 정도로 알려졌다.

 

 

 

 

오버부킹은 예약대로

모든 사람이 나타나면 피해보는 사람이 나오니 얘초에 불법이 아니냐고

생각할수도 있다.

하지만 손실을 줄이기 위한 사업자의 합리적 선택이라는 점을 인정해 법으로도 보장한다.

다만 피해자가 생길경우 적절한 보상을 햐애 한다.

미국 유나이티드 항공이 정원초과를 이유로 베트남계

미국인 승객을 강제로 글어냈다가 곤욕을 치르고 있다.

이 남성은 유나이티드 항공을 상대로 정식법정 싸움을 예고하고 나섰다.